Version 2026-10-14 · en vigueur. Applicable aux commerciaux indépendants.
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Nimaro (la « Plateforme »), éditée par la société Nimaro, accessible sur nimaro.fr. Nimaro est une société par actions simplifiée (SAS). La Plateforme met en relation des entreprises (les « Entreprises ») cherchant des rendez-vous commerciaux qualifiés avec des commerciaux indépendants vérifiés (les « Commerciaux ») en vue de la réalisation de missions de prospection B2B (les « Missions »).
« RDV » : rendez-vous facturable dès lors qu'un créneau daté est accepté par le prospect et documenté par un compte-rendu, l'interlocuteur relevant de la cible (niveau « confirmé »). La qualification est graduée, sans exiger tous les critères : un besoin exprimé porte le RDV au niveau « qualifié », l'identification d'un décideur et d'une échéance au niveau « premium ». Ce cadre gradué remplace l'exigence cumulative des quatre critères BANT. Un RDV conforme à ces critères est dû même si le prospect ne se présente pas au rendez-vous convenu (no-show), la prestation du Commercial étant réputée exécutée. « Modèle commissionnaire (achat-revente) » : Nimaro achète la prestation de rendez-vous au Commercial et la revend à l’Entreprise en son nom propre ; elle est ainsi partie aux opérations, sans être l’employeur du Commercial ni un simple mandataire d’encaissement pour compte de tiers. « Validation » : reconnaissance de la conformité d’un RDV, expresse par l’Entreprise, tacite à l’expiration du délai, ou par arbitrage de Nimaro.
Nimaro agit en qualité de commissionnaire opaque (article L. 132-1 du Code de commerce) : elle achète la prestation de rendez-vous au Commercial et la revend à l’Entreprise en son nom propre, tout en fournissant l’outil de mise en relation, de suivi et d’arbitrage. Nimaro est ainsi partie aux opérations vis-à-vis de chacun, sans être l’employeur du Commercial (voir la clause d’indépendance, article 8). Elle n’agit pas comme mandataire d’encaissement pour le compte de tiers : les sommes facturées à l’Entreprise constituent le propre chiffre d’affaires de Nimaro, et le Commercial lui facture sa prestation en amont (auto-facturation, voir mandat dédié). La TVA s’applique en conséquence sur le prix total facturé à l’Entreprise, Nimaro récupérant la TVA d’amont sur la prestation achetée au Commercial assujetti.
L’inscription d’un Commercial est soumise au contrôle de son identité et de son statut d’indépendant (SIRET), ainsi qu’à un entretien individuel d’évaluation. Les deux parties se soumettent aux vérifications d’identité (KYC/KYB) requises par le prestataire de paiement. Chaque utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies. Nimaro collecte les données d’identification nécessaires au respect de ses obligations déclaratives, notamment la déclaration des opérateurs de plateforme (DAC7).
L’Entreprise publie une Mission et en définit les critères de RDV qualifié. Le Commercial sélectionné réalise la prospection et déclare chaque RDV sur la Plateforme, en renseignant les critères BANT et un compte-rendu. Le compte-rendu inclut les coordonnées du prospect et le créneau proposé ; ces coordonnées ne sont communiquées à l’Entreprise qu’après validation. Le prospect n’est jamais sollicité par la Plateforme : c’est l’Entreprise qui, après validation, prend rendez-vous avec lui. Toute communication entre les parties transite par la messagerie de la Plateforme, sur laquelle les coordonnées personnelles sont automatiquement masquées.
L’Entreprise valide le RDV sur la base de la qualification BANT (présentée de façon anonymisée) ; la validation vaut engagement de payer et débloque les coordonnées du prospect. À défaut d’action dans un délai de soixante-douze (72) heures suivant la déclaration, le RDV est réputé validé (validation tacite). L’Entreprise peut contester un RDV de manière motivée dans les sept (7) jours suivant sa validation ; Nimaro arbitre alors sur la base des critères BANT et du compte-rendu, et sa décision conditionne le règlement ou non des sommes.
Le Commercial fixe librement le prix de sa prestation (au résultat, au forfait journalier ou mixte). Ce prix n’est visible que par une Entreprise ayant créé au moins une Mission. Avant de pouvoir recevoir des rendez-vous, l’Entreprise enregistre un moyen de paiement vérifié (carte bancaire ou mandat de prélèvement SEPA) qui autorise Nimaro à la débiter. Chaque rendez-vous validé est débité immédiatement auprès de l’Entreprise. Le Commercial ne peut déposer de rendez-vous que sur une Mission dont le moyen de paiement est en règle : en cas d’impayé, la Mission est suspendue et le Commercial en est informé, afin qu’il ne travaille jamais sans couverture. Les rendez-vous achetés à l’unité (Bourse au RDV, rendez-vous supplémentaires) sont payés d’avance et conservés en séquestre jusqu’à la validation. Nimaro facture l’Entreprise en son nom propre (prix TTC, TVA sur le total) et achète la prestation au Commercial, qui la lui facture par auto-facturation ; le Commercial est réglé le 8e jour suivant la validation de chaque RDV, net de la commission de Nimaro. L’entreprise disposant de 7 jours pour dénoncer un RDV, le versement part le lendemain de ce délai. Si l’entreprise règle par virement sur facture, le versement intervient à la constatation du virement, soit en général 30 à 45 jours : son moyen de paiement est affiché sur la mission avant tout dépôt de RDV.
La commission de Nimaro, c’est-à-dire sa marge dans l’opération d’achat-revente, est dégressive selon l’ancienneté et ne descend jamais sous 7 % (hors promotion éventuelle) : côté Commercial (déduite du prix payé au Commercial), de 10 % jusqu’à un plancher de 7 % selon le nombre de missions réalisées ; côté Entreprise (ajoutée au prix), de 10 % jusqu’à un plancher de 7 % selon l’ancienneté. Les bornes de la grille (de 10 % à un plancher de 7 %) figurent dans les CGV. Un Rendez-vous dénoncé dans les sept (7) jours et écarté par arbitrage est remboursé à l’Entreprise. Les conditions de remboursement, de contestation et d’arbitrage sont détaillées dans la politique de remboursement et de gestion des litiges.
Nimaro peut proposer un programme de parrainage permettant à un Commercial de recommander d’autres commerciaux indépendants. Les conditions d’éligibilité, la définition du « filleul actif », les montants des primes et leurs modalités de versement sont définis dans le règlement du programme de parrainage, qui fait partie intégrante des présentes. Les primes constituent des revenus pour leurs bénéficiaires, qui font leur affaire de leurs obligations fiscales et sociales.
Le Commercial agit en qualité de travailleur indépendant, en son nom et pour son compte. Aucune des stipulations des présentes ne saurait créer un lien de subordination entre Nimaro et le Commercial, ni entre l’Entreprise et le Commercial au titre de la mise en relation. Le Commercial fixe ses tarifs, organise librement son travail, demeure libre d’accepter ou de refuser toute Mission, et n’est lié par aucune exclusivité envers Nimaro ou une Entreprise. Le Commercial conserve la faculté d’exercer pour d’autres clients et plateformes. Il fait son affaire de ses obligations sociales, fiscales et déclaratives.
Les utilisateurs reconnaissent que la mise en relation constitue la valeur essentielle du service de Nimaro. En conséquence, l’Entreprise et le Commercial mis en relation par la Plateforme s’interdisent, pendant la durée de leur relation issue de la Plateforme et pendant une durée de douze (12) mois suivant leur dernier échange via la Plateforme, de conclure ou d’exécuter directement, ou par personne interposée, des prestations équivalentes à celles proposées sur Nimaro en dehors de la Plateforme, dans le but d’éviter les commissions dues.
En cas de manquement dûment constaté, la partie défaillante sera redevable envers Nimaro d’une indemnité forfaitaire égale à la commission qui aurait été perçue sur douze (12) mois de prestation, avec un minimum forfaitaire de cinq mille euros (5 000 €), sans préjudice de la réparation d’un préjudice supérieur. Afin de prévenir le contournement, la Plateforme masque automatiquement les coordonnées dans la messagerie.
Chaque utilisateur s’engage à un usage loyal de la Plateforme, à fournir des informations exactes et à respecter la réglementation applicable, notamment en matière de prospection commerciale et de protection des données. Nimaro fournit la Plateforme dans le cadre d’une obligation de moyens et ne garantit ni l’obtention d’un résultat commercial, ni le comportement des utilisateurs entre eux. La responsabilité de Nimaro est limitée au montant des commissions qu’elle a effectivement perçues au titre de la mission concernée.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité de Nimaro. Les comptes-rendus de RDV peuvent contenir des données relatives à des tiers (prospects) ; leur accès est cloisonné et leur traitement limité aux finalités de la Mission. Les personnes concernées disposent des droits prévus par le RGPD.
Le logo, la structure et les contenus de la Plateforme sont la propriété de Nimaro. La marque NIMARO est la propriété personnelle de William Fuchet et est exploitée par la société sous licence exclusive. Aucun droit n’est cédé aux utilisateurs hors le droit d’usage de la Plateforme.
Les présentes s’appliquent pendant toute la durée d’utilisation de la Plateforme. Nimaro peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement (fraude, contournement, fausses déclarations, non-respect des présentes), sans préjudice des sommes dues et des indemnités encourues.
Les présentes sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable au besoin par recours à un médiateur avant de saisir les juridictions françaises compétentes.
Une mission peut être confiée à plusieurs commerciaux indépendants qui prospectent en parallèle. Chaque rendez-vous est attribué au commercial qui l’a réalisé ; la facturation à l’Entreprise et la rémunération du commercial s’effectuent au rendez-vous validé. En cas de doublon sur un même contact (un même prospect déposé par plusieurs commerciaux), c’est le premier dépôt qui fait foi : seul ce premier dépôt est retenu et facturé, les dépôts postérieurs portant sur le même contact ne donnant lieu à aucune rémunération. La date et l’heure de dépôt du contact / rendez-vous sur la Plateforme font foi pour départager les intervenants. La clause de non-contournement s’applique à chaque commercial intervenant sur la mission.
Document contractuel Nimaro, version 2026-10-14. L'acceptation en ligne, horodatée et tracée, vaut signature (art. 1366-1367 du Code civil).
